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全國咨詢(xún)熱線(xiàn)
15226740602

 售前服務(wù):

 
·根據用戶(hù)的需求提供最適合的產(chǎn)品,并可根據具體使用要求,改進(jìn)局部設計。
 
·為有用戶(hù)培訓技術(shù)人員、壓瓦機保養維護人員。
 
·為用戶(hù)擬定使用方案和可行性分析。
 
售中服務(wù):
 
·送貨上門(mén)、代辦運輸。 
 
·現場(chǎng)免費培訓操作及維修人員。
 
售后服務(wù):
 
·提供24小時(shí)熱線(xiàn)咨詢(xún):15226740602·可以繼續為用戶(hù)培訓操作和維修人員。
 
·定期走訪(fǎng)用戶(hù),檢查產(chǎn)品使用情況。
 
·提供給用戶(hù)備件明細,保證備件供應。
 
·受理用戶(hù)投訴,及時(shí)給予解決。
 
服務(wù)宗旨:
 
·全面: 做到售前、售中、售后熱情服務(wù)。
 
·快捷: 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地,產(chǎn)品在任何地方都可以放心使用。
 
·主動(dòng): 安裝、調試、培訓、檢查用戶(hù)產(chǎn)品使用情況等,無(wú)需用戶(hù)提出,主動(dòng)提供。
 
·及時(shí):接到電話(huà)后,以最快捷的方式到達現場(chǎng),保證用戶(hù)滿(mǎn)意。
 
·用戶(hù)如遇以下情況可直接向泊頭市壓瓦機投訴
 
·公司派出的售后服務(wù)人員,用戶(hù)有事找不到或聯(lián)系不上。
 
·售后服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量不好,服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平差,修理不及時(shí)。
 
·售后服務(wù)人員向貴方索要服務(wù)費及待遇。
 
·售后服務(wù)人員不遵守貴方管理規定。
 
·用戶(hù)產(chǎn)品出現的故障,售后服務(wù)人員維修后效果不能令用戶(hù)滿(mǎn)意

 


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